e-Doręczenia podstawowym kanałem kontaktu z urzędami od 2026 roku

fot. UM Tychy

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia stają się głównym sposobem komunikacji elektronicznej pomiędzy obywatelami a urzędami oraz instytucjami publicznymi. System obejmie wysyłkę i odbiór oficjalnej korespondencji, w tym wniosków, decyzji administracyjnych i wezwań.

Czym są e-Doręczenia i jak działają?

e-Doręczenia to usługa umożliwiająca bezpieczne przekazywanie dokumentów drogą elektroniczną. Rozwiązanie zastępuje tradycyjną korespondencję papierową oraz część dotychczasowych usług cyfrowych.

System zapewnia:

• potwierdzenie nadania i odbioru,
• integralność dokumentów,
• jednoznaczne ustalenie daty doręczenia.

Dzięki temu komunikacja z administracją ma się stać szybsza i bardziej przejrzysta.

Od kiedy e-Doręczenia są obowiązkowe?

31 grudnia 2025 roku zakończył się okres przejściowy, w którym urzędy przygotowywały się do wdrożenia systemu. Natomiast od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia pełnią funkcję podstawowego kanału wymiany korespondencji między administracją publiczną a obywatelami.

Zmiana dotyczy zarówno jednostek administracyjnych, jak i osób fizycznych oraz przedsiębiorców korzystających z usług publicznych.

Relacja e-Doręczeń z ePUAP

Usługi cyfrowe udostępniane przez Ministra Cyfryzacji zostaną zintegrowane z e-Doręczeniami. Wyjątkiem pozostają sytuacje, w których odrębne przepisy przewidują użycie systemu ePUAP lub dopuszczają alternatywny kanał komunikacji.

Celem jest uproszczenie procesu kontaktu z urzędami i ograniczenie liczby platform.

Jak założyć adres do e-Doręczeń?

Założenie adresu do e-Doręczeń odbywa się online i zajmuje tylko kilka minut. Proces obejmuje:

• weryfikację tożsamości,
• aktywację skrzynki,
• przypisanie adresu do użytkownika.

Im wcześniej nastąpi aktywacja, tym łatwiej przejść na nowy model komunikacji bez zbędnych formalności.

Gdzie znaleźć oficjalne informacje o e-Doręczeniach?

Podsumowując, szczegółowe instrukcje dotyczące działania systemu oraz zakładania adresu do e-Doręczeń dostępne są na stronie Ministerstwa Cyfryzacji. Publikowane tam materiały obejmują aktualne przepisy, poradniki oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.