Urzędomat w Pszczynie: całodobowy odbiór dokumentów

Wygląda jak paczkomat, ale jego zadanie to ułatwić mieszkańcom załatwienie spraw w Starostwie Powiatowym. Urzędomat w Pszczynie pozwala na całodobowy odbiór dokumentów. Chodzi o odbiór dowodu rejestracyjnego pojazdu. Maszyna jest dostępna dla petentów przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dlatego odbiór dokumentów stał się prostszy i wygodniejszy.

Urzędomat w Pszczynie – jak to działa?

Przypominający popularne paczkomaty urzędomat – stanął przy Starostwie Powiatowym w Pszczynie. Uruchomiono go w piątek, 29 maja. Jest tam system monitoringu oraz zabezpieczeń. Największą zaletą nowego systemu jest możliwość odbioru dowodu rejestracyjnego poza godzinami pracy urzędu – przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu.

Klient będzie deklarował chęć skorzystania z urzędomatu podczas wizyty w Starostwie i składania wniosku o rejestrację pojazdu lub wymianę dokumentu. Kiedy dowód rejestracyjny będzie gotowy, mieszkaniec otrzyma wiadomość SMS z informacją o możliwości odbioru dokumentu. W treści znajdzie się również indywidualny kod PIN umożliwiający otwarcie odpowiedniej skrytki. Na odbiór dokumentu przewidziano 48 godzin. Po tym czasie dokument wróci do urzędu i po wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty będzie można odebrać go tradycyjnie w  Wydziale komunikacji.

– Chcemy, aby mieszkańcy mogli załatwiać sprawy urzędowe szybciej, wygodniej i w bardziej nowoczesny sposób. Urzędomat to rozwiązanie, które usprawni pracę Wydziału komunikacji i jednocześnie pozwoli mieszkańcom odebrać dokument wtedy, kiedy mają na to czas – również wieczorem czy w weekend – podkreśla Grzegorz Wanot, starosta pszczyński.

Starostwo w Pszczynie poprawia obsługę mieszkańców

Nowe rozwiązanie ma przede wszystkim usprawnić pracę Wydziału komunikacji i transportu, który od kilku lat obsługuje coraz większą liczbę mieszkańców. Wzrost liczby spraw nastąpił szczególnie od 2024 roku. To dlatego, że weszły w życie przepisy wprowadzające kary finansowe. Są nakładane zarówno za niezłożenie w terminie wniosku o rejestrację pojazdu, jak i niezgłoszenie jego sprzedaży.

Już wcześniej wprowadzono elektroniczny system rezerwacji wizyt, dzięki któremu mieszkańcy mogą umawiać się na konkretną godzinę i unikają wielogodzinnego oczekiwania w kolejkach. W ubiegłym roku w Woli uruchomiony został Punkt Kurierski, gdzie można załatwiać sprawy m.in. z zakresu komunikacji. Tylko w kwietniu tego roku swoje sprawy załatwiło tam ponad pół tysiąca osób.

Starostwo nie wyklucza dalszego rozwijania systemu i poszerzania katalogu spraw możliwych do załatwienia w nowoczesny, samoobsługowy sposób. W przyszłości urządzenie ma umożliwiać odbiór także innych dokumentów urzędowych, a niewykluczone, że mieszkańcy będą mogli odbierać w nim również trzecią tablicę rejestracyjną przeznaczoną na bagażniki rowerowe.